KITS
  • .
  • Artikel van de maand
  • Actuaquiz
  • Kits-poll
  • Aan de slag
  • WIN WIN WIN
  • Junior Journalist
  • . . . . . . . . .
  • Voor Kits'ers
  • .................
  • Info voor leerkrachten
  • Ideeënwijzer
  • Kits Klaspakket
  • Kits dossiers
  • Begrijpend lezen met Kits en Klap
  • .................
  • Info voor kids (en hun ouders)
  • Kits bestellen
  • Contact
  • .
  • Artikel van de maand
  • Actuaquiz
  • Kits-poll
  • Aan de slag
  • WIN WIN WIN
  • Junior Journalist
  • . . . . . . . . .
  • Voor Kits'ers
  • .................
  • Info voor leerkrachten
  • Ideeënwijzer
  • Kits Klaspakket
  • Kits dossiers
  • Begrijpend lezen met Kits en Klap
  • .................
  • Info voor kids (en hun ouders)
  • Kits bestellen
  • Contact
KITS
​is je ruime gids
op de wereld ...

kits 04 - Met de glimlach, graag

9/10/2019

0 Reacties

 
Slechts één op de zeven Belgische winkeliers glimlacht naar hun klanten. Dat
is gebleken uit een onderzoek. Waasland Shopping in Sint-Niklaas wil daar iets aan
doen. Daarvoor zetten ze glimlachcoaches in. Dat zijn mysteryshoppers. Die worden
ingehuurd om een aankoop in een winkel te doen. Nadien moeten ze
een verslag maken. In dit geval moeten ze er vooral op letten of de verkoper glimlacht
naar de klanten. ‘Een goeie glimlach is een natuurlijke glimlach.’ Dat zegt de manager
van Waasland Shopping, Toon De Meester. ‘Een glimlach mag niet geforceerd
zijn. Als je iets met de glimlach doet, dan straal je dat ook uit. En breng je het over
naar de klant.’ Sinds de invoering van de coaches lacht één op de twee winkeliers
naar de klanten. Maar Waasland Shopping wil gaan voor de volle 100 procent.
0 Reacties



Laat een antwoord achter.

    Kits-onlinekrant

    Hier kan je zo goed als alle artikels uit de Kits-kranten terugvinden. Enkel de kortste artikels nemen we niet op.

    Wil je een artikel dat ontbreekt toch graag online raadplegen? Laat het ons weten en we vullen het aan.

    De nieuwste artikels staan steeds bovenaan. Via het zoekveld kan je op om het even welk woord uit een bericht zoeken.
    Naar KLASPAKKET

    Archief

    Juni 2021
    Mei 2021
    April 2021
    Maart 2021
    Februari 2021
    Januari 2021
    December 2020
    November 2020
    Oktober 2020
    September 2020
    Maart 2020
    Februari 2020
    Januari 2020
    December 2019
    November 2019
    Oktober 2019
    September 2019
    Augustus 2019

  • .
  • Artikel van de maand
  • Actuaquiz
  • Kits-poll
  • Aan de slag
  • WIN WIN WIN
  • Junior Journalist
  • . . . . . . . . .
  • Voor Kits'ers
  • .................
  • Info voor leerkrachten
  • Ideeënwijzer
  • Kits Klaspakket
  • Kits dossiers
  • Begrijpend lezen met Kits en Klap
  • .................
  • Info voor kids (en hun ouders)
  • Kits bestellen
  • Contact